Kargo politikası


ÖDEME VE TESLİMAT
Thesezarcollections sayfasından vereceğiniz siparişlerinizi, kredi kartınız ile gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Türkiye'nin bu konudaki uzman kuruluşu sipay altyapısını kullanıyoruz. Sipay tarafından oluşturulan PCI- DSS 1. Seviye sertifikasına sahip linkler hiçbir risk taşımadığı için güvenli bir alışveriş sağlar. Bu sistemde kişisel bilgileriniz, en yüksek güvenlik prosedürlerinden biri olan SSL 256 bit şifreleme sistemi ile korunmaktadır. Ödemenizi takiben, siparişinize ait hareketler e-posta ile adresinize gönderilecektir.

Gönderim & Teslimat
Siparişinizi 1-3 iş gününde teslim etmeyi amaçlıyoruz. Türkiye’nin en deneyimli ve Hızlı kargo şirketlerinin başında gelen Hepsijet güvencesi ile ürün gönderimi yapıyoruz. Tüm Türkiye için 300TL ve üzeri alışverişlere ÜCRETSİZ KARGO hizmeti veriyoruz. Kargonuzun gecikmesi halinde kargo numaranızdan takip yapabileceğiniz gibi iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak destek isteyebilirsiniz.

İade & Değişim
Almış olduğunuz ürünle ilgili olarak 14 gün içerisinde iade/değişim garantisi veriyoruz.
İadelerde yalnızca sizlere iletilen iade kodu ile işlem yapmanız gerekmektedir.
Ürünün beklentilerinizi karşılamaması, bedeninin uymaması, hatalı gönderilmiş olması gibi sebeplerle iade/değişim talebinde bulunmanız mümkündür.
Kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.
Bununla beraber +90 541 156 20 24 numaralı telefondan whatsapp üzerinden bize ulaşabilir veya info@thesezar.com adresine elektronik posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adresimiz: 1338 Sk. No: 5/G Konak - Çankaya - Alsancak / İZMİR
Ürünlerde hata olması durumunda iade/değişim kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.